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私たちの理念

私たちの理念は、“「安心・安全・信頼」をモットーに常に真心と優しさでお客様に接し、「明日もここで過ごしたい」と思っていただけるサービスを提供すること“です。

 

職員が「ここで働きたい」と思える職場づくりを

テルウェル西日本は、利用者様だけではなく、職員の皆さんにも、「ここで働きたい」と思っていただける環境作りに取り組んでいます。
例えば、人生のたいせつな時にも仕事が続けられる「育児」「介護」の制度、病気やけがをした時のための「社会保険」、定年退職後の「継続雇用」の制度。
また、みなさんの生活を支援する、「サポート手当」、「スマートライフパーク(NTT健康保険組合の健康活動促進制度)」、「ベネフィット・ステーション(ショッピングや旅行等の会員制割引制度)」等…。
仕事だけではなく、日々の暮らしを含めて、「働きやすい環境作り」に取り組んでいます。

 

お客様に、心から「信頼」していただくために

「安心・安全」なサービスを提供し、お客様に心から「信頼」していただくため、当社では、私たち自身のスキルアップ、研修制度にも力を入れています。
認知症ケア等、実践的な知識・技術を習得する「施設内研修」、個人の目標に合わせて受講する「WEB研修」、地域を超えて職種や担当者を集めて開催する「本社集合研修」。
ステップアップをめざす人のための「資格奨励制度」、資格や仕事術を学ぶ「通信教育制度」…。
様々な制度を活用しながら、一人ひとりの学習スタイルで、スキルアップをめざせます。

 

私たちは、この職場で、真心と優しさを持って、誠実に、安全に、一緒に働いてくれる仲間を募集しています。

私たちの想いに共感をしてくれる皆さん、ぜひ、私たちの職場へお越しください。一緒に働ける日を、心待ちにしています。

  

福利厚生

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  • 社会保険制度(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)完備

  • 産休・育児休職制度、妊娠中の通勤緩和(1時間の勤務免除)、子の看護休暇

  • 育児の時間外免除・短時間勤務制度介護休職・介護のための短期の休暇制度

  • スマートライフパーク(NTT健康保険組合の健康活動促進制度)利用可能

  • ベネフィット・ステーション(ショッピングや旅行等で活用できる会員制割引制度) 利用可能

  • 資格奨励制度、通信教育制度、その他個人別WEB研修

  • 定年後の継続雇用制度

  • 特別休暇2日~6日(雇用形態によって異なります)

  • 通勤費支給

  • サポート手当支給 等

※ 雇用形態によって福利厚生の内容が異なります。詳しくは募集要項をご覧ください。

 

キャリアパス

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スタッフインタビュー

入社1年目、独り立ちをめざして!(中国支店/入社1年目)

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現場から信頼される良き伴走者を目指して

Q.入職したきっかけは?

A.働く職員の明るく優しい雰囲気が印象的でした。“人の温かさ“が一番の決め手3-1

私は福祉系の学校を卒業しました。就職活動をする中、説明会のときに伝わってきた職員さんたちの明るく優しい雰囲気が印象的で、この「人の温かさ」が一番の決め手になりました。さらに、こちらは福祉に限らず、ビルマネジメントや情報通信等、さまざまな分野で事業展開をしているので、自分の仕事の幅が大いに広がると期待し、入職しました。

 

Q.厚生サービス担当って、どんな仕事?

A.現場の職員を陰で支える細かな仕事や、運営を円滑に進めるためのサポート

私は、ケアポート広島・ケアポート岡山の業務支援・運営サポートを任されています。週2、3回は施設に通い、現場の声と空気感をしっかりと理解して業務を行うよう心がけています。特にケアポート広島は、総勢50名以上の大所帯です。職員のみなさんと二人三脚で業務を行う感じですね。まだ一年目で、目の前の仕事を覚えることで手一杯ではありますが、もっといろんな方とコミュニケーションを重ねて精一杯サポートできればと思います。

 

Q.自分で“成長したなあ”と感じるのは?

A.自分なりに一日一日、目標を立て行動しています。前にできなかったことができる自分を感じます

つい先日まで先輩の下で手取り足取り指導を受けていました。しかしその先輩と別れ、いよいよ独り立ちしなければならない環境になりました。今までは先輩がいたことで「ミスを見つけてくれる」「最終的には助けてもらえる」なんてどこか甘い気持ちがありましたが、最近では、一日一日の目標を細かく立てながら進もうとする自分に変わりました。少しずつですが自信を持って日々の仕事に取り組める自分に成長していると思います。毎日が勉強の日々です!前できなかったことができる自分をはっきり感じます。明日の自分を楽しめるようになってきていますね。

 

Q.やりがいを感じるのはどんな瞬間?

利用者様と触れ合うとき、学生時代に勉強してきたことが活かされている感じがしてとても楽しいですし、自分が役に立てていることを実感できます。自分の希望が叶って入職した職場なので、そこで自分の力が役立っていることは大きなやりがいです。

 

Q.これからの夢や目標は?

3-2まずは目の前の仕事を覚えて、立派に独り立ちすることが目標です。できるだけ現場に行って、信頼関係を築くことに積極的に取り組みたいです。信頼関係は一朝一夕ではできませんし、数字で表せない部分です。行政対応や資料作りの仕事に追われると、つい現場から離れてしまうこともあります。現場の空気を忘れぬよう、伴走者として信頼されるよう、これからも真摯に取り組みたいと思います。

 

Q. 職場の風土や雰囲気は?

違う事業部でも積極的に声をかけて助け合う風土があり、全員一丸となって目標達成に動く組織です。風通し良く福利厚生も充実した働きやすい職場です。

 

Q.一緒に働きたいと思う人物像は?

何事にも前向きにチャレンジできる人がいいと思います。分からないことはどんどん質問して、その中にたくさんの学びを見つけられる方が向いています。一生懸命取り組める方であれば大丈夫です!

初心者介護職から、施設長代行へステップアップ!(介護センタとがし/施設長代行)

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満足を心に響かせるアタック決めます!

Q.入職したきっかけは?

A.バレーボール実業団の退団後、新しいことを始めたいと思いました

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実は以前、バレーボールの実業団に所属していたのですが、そちらを退団するにあたり進路を模索していた際にここを知りました。ちょうど立ち上げ期だったタイミングもあって、何か新しいことが始まると期待しました。最初は介護職で入職し、生活相談員の経験を経て、現在は施設長代行の業務を行うに至りました。とはいえ、全く違う世界からのゼロからの転身だったので、正直不安なことばかりでした。一緒に働く先輩や上司の背中を見て必死に学ぶ日々でしたね。

 

Q.施設長代行って、どんな仕事?

A.営業活動、経営、スタッフ管理等、施設の運営全般に携わる仕事

営業活動や経営、スタッフ管理等の施設運営の全般的な仕事に加えて、現場の手が足りないときには利用者様のケアにもあたります。現場が困っているとき、オールマイティにバックアップできるよう懸命に取り組んでいます。どうしても時間に追われる仕事ですが、最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同、全力を尽くして取り組んでいます。

この仕事の難しいところは、施設を利用していない方に、施設の良さを地域に知ってもらうこと、魅力を伝えることです。いくら真剣に取り組んでいても、実際に体感してもらわなければ人の心には訴えかけられません。そういった面で“本当に伝わる取り組み”を考えることがとても難しい仕事ですね。

 

Q.自分で“成長したなあ”と感じるのは?

A.利用者様のこと、職員のこと、“広い視野”で物事を見れるようになったこと

私は、介護なんて全く知らない別世界から来たので、自分が何をすべきかといった“自分が”という考え方をしがちでした。しかし利用者様や職員がもっと過ごしやすい環境を作るにはどうしたらいいかと、視野で物事を見れる自分に変わりました。最初は先輩に必死に追いつこうとするばかりで、そういう考えにはとても思い至らなかったです。一方で、実業団にいた頃と変わらないものもあります。それは、“口ではなく行動で示さないと何も変わらない”ということ。目標も何か変えたいことも、行動に移さなければ何も起きません。そこを意識する自分はずっと変わりませんね。

 

Q. やりがいを感じるのはどんな瞬間?

なによりも利用者様の笑顔が見れたときにはやりがいや充実感を感じます。それから私はスタッフ側の笑顔の質も利用者様と同じ比重で大切なことだと考えます。スタッフが笑顔で働ける職場でなければ利用者様の笑顔が増える施設にはならないと思います。笑顔で働きがいをもっと感じられる職場を作ることはとても大きな強みになります。スタッフと一緒に考えながら、この施設をより素晴らしいものに作り上げたいです。そこが今の私のやりがいであり、願いです。

 

Q.これからの夢や目標は?

2-2スタッフにとってもっと働きやすい職場にすること。それは信頼につながると考えます。利用者様の年代も随時変動しますから、都度利用者様に合った新しいサービスを積極的に取り入れられる施設にしたいです。いつ来ても新鮮な印象を与えられる施設でいたいですし、新しいことにチャレンジする楽しみをともに感じていただける施設でありたいです。自分自身もワクワクしたいですね。

 

Q. 職場の風土や雰囲気は?

笑顔が絶えない職場です。他の施設に比べても丁寧な仕事をしている自信があります。スタッフは全13名。利用者様は一日平均20名程度の方がいらっしゃいます。(定員は27名)

情報交換やチームワークが大事な仕事ですから、スタッフ同士で困ったことがあれば相談して、みんなが意思疎通できる体制やルールに則って意識高く活動しています。退職者も非常に少なく、約半数くらいのスタッフは十数年一緒に働くベテラン揃いで、他のスタッフも長く活躍しています。

資格奨励制度でケアマネジャーへ転身!(ケアポート名古屋/ケアマネジャー)

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自ら学んだ知識は未来を切り拓く力になる

Q.入職したきっかけは?

A.一番のきっかけは、“研修や資格取得のサポート体制が充実していたこと”1-1

一番、魅力を感じた点は、「資格奨励制度」といって研修や資格取得に対していろいろなサポート体制があることでした。社内の研修だけでなく、外部での研修なども費用的な面も含めて手厚くバックアップしてくれるので、スキルアップしたい自分にはぴったりの会社だと感じました。会社自体が職員のスキルアップに積極的なため、前職の知識やスキルなどを活かしてステップアップできます。また、当社は介護以外の分野も幅広く扱っているので、今までの職場とは違う、新しい考え方やアイデアがとても新鮮に感じました。

 

Qケアマネジャーって、どんな仕事?

A.その方の想いに沿ったサービスのご提案を行う仕事です

介護保険を全く使ったことのない方に、どうやって介護保険を利用するのか、ひとつひとつ丁寧に説明したり、その方の想いをお聞きしてサービスをご提案したり、よりよい着地点を見つけ出すお仕事です。その方が“何に困ってどういう生活をしているか”、一番最初に関わる仕事ですから、丁寧にお話を聞くことがとても重要になります。人と心を砕いて接するという根底のところで、なによりも信頼性やコミュニケーション能力が求められる仕事だと思います。ご本人だけでなくご家族の想いやさまざまな状況下にあることを踏まえて、一律のサービスだけでなく、知識と情報網を駆使してより良いサービスを模索し続けています。

 

Q.やりがいを感じるのはどんな瞬間?

A.ご提案したサービスを“良かったよ”と言っていただいたとき

1-2ご本人に“(提案してくれたサービスが)良かったよ”と言っていただくと、お役に立てた気持ちでいっぱいになり、非常にやりがいを感じます。もし気に入らなかった場合は、ご本人の希望に沿う新たなサービスを探すようにしています。レスポンスを直に体感できる仕事ですね。毎月面談しますから、満足度もよくわかるポジションです。そんな中で嬉しい声をいただいたときは、やはり一番やりがいを感じます。


Q.
これからの夢や目標は?

まだ入職して二年目なので、まずは現状維持でこの仕事を続けていきたいです。主任ケアマネージャーなどの資格も実務が五年必要ですから、いずれはめざしていきたいですね。 


Q.
職場の風土や雰囲気は?

みんなが常に話し合いながら仕事を行う連携のとれた職場です。男女比としては私と施設長以外は、全員女性でパワフル!シフトも無理なく働きやすい職場です。


Q.
一緒に働きたいと思う人物像は?

最初から専門的な知識は必要ありません。知識やスキルは実際に働いていく中でだんだん身に付いてきます。まずは現場に飛び込んでみて仕事を楽しめるかどうかが大切ですね。利用者様のことを心から思う気持ちは絶対条件!スタッフ同士の気遣いも大切です。資格奨励制度が充実していますので、学び続けることを楽しめる方はとても向いています。未来に向けてステップアップできる職場です。

育児制度の利用で、家庭も、仕事も、充実(ケアポート高宮/介護職員)

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一人一人と丁寧に向き合う時間の尊さを感じて

Q.入職したきっかけは?

A.結婚出産を考えるにあたり、一定の時間内で勤務できるこちらのデイサービスを選びました

4-1以前は夜勤のある職場で勤務をしていました。結婚出産を考えるにあたり、一定の時間内で勤務できるデイサービスに魅力を感じました。加えて、以前の職場では、認知症がかなり進行し意思疎通が難しい利用者様が多く、「一人一人の方と丁寧に向き合うことができているのだろうか」という不安にさいなまれる日もありました。デイサービスのように、それぞれが自分らしく楽しく時間を過ごされている姿はとても活気に満ち溢れていて私には新鮮なことばかりで、非常にやりがいのある職場だと感じましたね。自分の経験もさらに広がって学びの多い職場になると期待し、入職を決めました。

 

Q.介護職員って、どんな仕事?

A. 利用者様と一緒に楽しみながら、毎日、幸せな時間を作り上げていく仕事

仕事内容としては、利用者様の送迎から入浴介助・食事介助・排泄介助・レクレーションなど幅広い業務を担当しています。「ケアポート高宮という場所はこういうところなんだよ」というベース部分を利用者様と一緒に楽しみながら作り上げていっているという実感が湧く職場です。利用者様の中には亡くなられてしまう方もいらっしゃいます。自分の祖父母などに対する想いも重なりながら、より一層今のこの時間を大切にできるサービスの提供をしてゆかなければならないという使命に駆られます。最期を看取るという仕事は、やはり崇高な仕事だと日々の業務を通じて感じています。

 

Q.育児と家事の両立はどうですか?

A.自分自身が落ち着いて無理なく仕事に取り組めるので、職場でも家庭でも笑顔でいられます

入職して以来、産休を二回、育休も経験し、今や三人の子供を育てる母になりました。復帰する際には職員も利用者様も変わらず来てくださる方が多くて、皆が受け入れてくれる安心感にとても救われました。自分自身も落ち着いて無理なく仕事に取り組めているので、職場でも家庭でも笑顔でいられるようになりましたね。“家庭でも笑顔でいられる仕事”って本当に大事なことだと思います。自分の子供たちも夏祭りやイベント準備などは積極的に手伝ってくれていて、「ママ、ケアポート辞めないでね!」と言われるくらい家族みんなが大好きな場所です♪子供たちにとってもきっと生きた学びがあるところなんだと思います。

 

Q.自分で“成長したなあ”と感じるのは?

4-2利用者様だけでなく職員一人一人も自分の想いや意見をしっかり口に出して伝えることの大切さ、そして相手のことを本当の意味で深く思いやることを自然に自問自答できる自分に変わったと思います。一人一人の利用者様と視線を同じくし、腰を据えて向かい合えるようになった自分に成長を感じますね。

 

Q.これからの夢や目標は?

資格はあるものの、仕事の中で十分には活かしきれていないと感じています。将来的には資格をもっとフル活用して貢献できる働き方ができるといいなとは考えていますが、今は目の前の仕事の幅をもっと広げることが目標です。

 

Q. 職場の風土や雰囲気は?

情報交換が活発な元気な職場です。男女比は2:8で圧倒的に女性が多いパワフルな職場ですが、年齢層は30代から60代と幅広く、お互いに刺激をもらえる間柄です。職員は14名ほどですが週休二日制で、急なお休みでも交代し合って支え合える職場です。

 

Q.一緒に働きたいと思う人物像は?

「人が好き!」という気持ちが大前提にあるお仕事です。私自身も、最初はこの仕事をやっていけるのか不安な気持ちでいっぱいだったことを懐かしく思います。実際でやってみないと分からないことが、実は今でもたくさんあります(笑)。コミュニケーション能力がとても大切な仕事ですが、明るくてガッツある意欲溢れた方であればきっと大丈夫!楽しいことをたくさん見つけ出せる人はこの仕事にとても向いている方だと思いますよ!

 

 

募集要項(各拠点詳細)

募集要項は各拠点の事業所によって異なります。

ケアポート名古屋(居宅介護支援、訪問介護)

nagoya

〒460-8320 名古屋市中区松原3丁目2-8 テルウェル新松原ビル
TEL 052-322-3805 募集状況はこちら

 

ケアポート八幡(居宅介護支援、デイサービス)

hachiman

〒422-8075 静岡市駿河区大坪町12-32
TEL 054-284-5511 募集状況はこちら

 

ケアポート津高茶屋(住宅型有料老人ホーム)

takatu

〒514-0819 津市高茶屋6-10-14
TEL 059-253-3822 募集状況はこちら

 

テルウェル介護センタとがし(居宅介護支援、デイサービス)

togasi

〒921-8171 金沢市富樫3-6-17
TEL 076-247-8638 募集状況はこちら

 

ケアポート大阪 西吹田センター(訪問介護、デイサービス、グループホーム)

oosaka

〒564-0072 吹田市出口町17-33
TEL 06-6190-6080 募集状況はこちら

 

ケアポート梅美台(介護付有料老人ホーム)

ume

〒619-0215 木津川市梅美台7-3-3
TEL 0774-75-2350 募集状況はこちら

 

ケアポート広島(居宅介護支援、訪問介護、デイサービス、グループホーム

hiorsima

〒732-0816 広島市南区比治山本町11-1
TEL 082-250-1213 募集状況はこちら

 

ケアポート岡山(居宅介護支援、デイサービス、グループホーム)

okayama

〒703-8266 岡山市中区湊264-8
TEL 086-200-0055 募集状況はこちら

 

愛松園(居宅介護支援、デイサービス、グループホーム)

matuyama

〒790-0802 松山市喜与町1-8-4
TEL 089-934-3700 募集要項はこちら

 

グループホームサルビア(グループホーム)

sarubia

〒796-0031 八幡浜市江戸岡1-2-9
TEL 0894-24-1611 募集要項はこちら

 

ケアポート高宮(居宅介護支援、訪問介護、デイサービス)

takamiya

〒815-0035 福岡市南区向野1-17-25
TEL 092-551-3071 募集状況はこちら

 

ケアポート箱崎(クリニック併設 住宅型有料老人ホーム)

hacozaki

〒812-0063 福岡市東区原田2-21-10
TEL 092-707-1165 募集状況はこちら